Giornata mondiale dei diritti dei consumatori

2024 Autore: Priscilla Miln | [email protected]. Ultima modifica: 2024-02-18 03:09

Tutte le persone, in un modo o nell' altro, sono consumatori diretti di determinati beni e servizi. E, di regola, sono gli acquirenti a rimanere i più vulnerabili nel nostro tempo. Qual è il significato del giorno festivo per la protezione dei diritti dei consumatori?

Cronologia dell'avvenimento

La Giornata mondiale dei diritti dei consumatori è diventata ufficialmente una festa nel marzo 1983. Questa tradizione ha origine dal discorso del 1961 del presidente degli Stati Uniti John F. Kennedy.

Nel suo intervento, per la prima volta ha dato una definizione chiara del concetto di "consumatore". Il Presidente ha osservato che si tratta di un gruppo economico speciale, i cui interessi sono toccati in tutte le sfere della vita. Sulla base di ciò, Kennedy ha identificato diversi aspetti legali che in seguito sono serviti come base per la legge pertinente:

• diritto alla sicurezza;
• diritto ad essere informato,
• il diritto di scegliere;
• il diritto di essere ascoltato.

Poco dopo questo elenco è stato ampliato per includere:

• diritto adanni;
• il diritto ad avere un ambiente favorevole;
• il diritto all'istruzione come consumatore;
• il diritto a soddisfare i bisogni primari.

La legge della Federazione Russa "Sulla protezione dei diritti dei consumatori"

Il 7 febbraio 1992, il governo della Federazione Russa ha adottato una legge che regola i diritti dei consumatori. Vale la pena notare che ciò è stato portato all'urgente necessità di risolvere i rapporti tra il venditore, che il più delle volte era lo stato, e l'acquirente.

Dopo l'entrata in vigore di questa legge, la Giornata della protezione dei consumatori è diventata ampiamente nota in Russia. La stampa e i mass media stanno ora trattando sempre più questo argomento in modo che, quando si trova in una situazione controversa, il consumatore sappia e capisca quali sono i suoi diritti e doveri.

Cosa fare quando i diritti dei consumatori vengono violati

In questi casi, vale la pena ricordare solo alcuni punti:

1. Leggi sempre le informazioni sull'etichetta. Deve essere scritto in russo. Se ci sono ancora dubbi sulla scelta corretta di un particolare prodotto o servizio, allora è meglio cercare dati aggiuntivi sul sito web del produttore, nei media o consultare dei professionisti.



2. Cerca di tenere traccia il più fedelmente possibile della data di scadenza dei prodotti acquistati. Se è scaduto e il prodotto è ancora sullo scaffale del negozio, dovresti ricordare i tuoi diritti e contattare il superiorestrutture.
3. Il venditore è obbligato a rilasciare un assegno, una ricevuta o un contratto di servizio. Se per qualche motivo non ti è stato dato nulla del genere, allora questo è un motivo per chiarire le circostanze. Non dimenticare che puoi esprimere tutti i reclami nei confronti del venditore solo se hai una ricevuta. Il risarcimento del danno viene effettuato anche con la presenza obbligatoria di un documento attestante l'acquisto.
4. Se hai dei dubbi sulla corretta qualità del prodotto o servizio acquistato, devi contattare nuovamente le autorità di Rospotrebnadzor.

Queste e molte altre situazioni sono trattate in modo più dettagliato nel diritto federale dei consumatori.

Il ruolo della vacanza nella Federazione Russa

Nel nostro paese non è consuetudine celebrare queste festività su vasta scala. Tuttavia, molte persone ricordano che il 15 marzo è la Giornata della protezione dei consumatori in Russia. Ciò è in gran parte facilitato da risorse Internet, giornali, riviste, pubblicità in televisione e manifesti.

Anche gli istituti di istruzione obbligatoria e le università stanno promuovendo questo problema. Tutti gli eventi sono organizzati con l'obiettivo di educare i giovani di oggi. È molto importante che le giovani generazioni ricordino dove possono candidarsi per proteggere i propri diritti e in quali casi. Ogni anno a scuola si tengono ore di lezioni tematiche, quiz e giochi in occasione della Giornata per la protezione dei diritti dei consumatori. I bambini prendono parte a tali eventi con grande interesse, unendosi inconsciamente allo studio della legislazione russa.

Ruolovacanza fuori dalla Russia

In occasione della Giornata mondiale dei diritti dei consumatori, tutti i paesi aprono hotline, attraverso le quali chiunque può risolvere un problema relativo all'acquisto di beni di bassa qualità o alla fornitura impropria di un determinato servizio. Vengono inoltre organizzati tutti i tipi di manifestazioni e manifestazioni per attirare più persone possibile.

In molti paesi la giornata di tutela del consumatore viene celebrata con lo shopping, durante il quale non è necessario acquistare in un negozio, ma basta guardare più da vicino la qualità della merce e valutare il livello di la fornitura di un particolare servizio.

Temi e slogan della festa

Tradizionalmente, la Giornata della protezione dei consumatori ha un certo focus e si tiene sotto il motto appropriato, adottato dalla Federazione internazionale delle organizzazioni dei consumatori. Ciascuno degli slogan corrisponde a un argomento che riceverà maggiore attenzione.

Com'è stata la Giornata della protezione dei consumatori quest'anno in Russia

Quest'anno nel nostro Paese la festa è stata dedicata al tema della sana alimentazione. Le malattie associate alla scelta sbagliata della dieta sono in uno dei primi posti. Obesità, diabete, colesterolo alto: questi sono i principali problemi dell'uomo moderno. Pubblicità invadente, tecniche di marketing, mancanza di informazioni necessarie comportano la richiesta di prodotti dannosi. In tali casi, va ricordato che chiunque può rivolgersi a Rospotrebnadzor per difendere i propri diritti einteressi. È a questo scopo che lo stato sostiene con ogni mezzo vari eventi dedicati a una festività come la Giornata della protezione dei diritti dei consumatori.

In conclusione, vale la pena notare che l'analfabetismo dei consumatori cresce ogni giorno nella società. Il nostro obiettivo comune è insegnare a quante più persone possibile a difendere i propri diritti. Per fare ciò, è necessario coinvolgere tutte le organizzazioni in questo processo. Le scuole dovrebbero insegnarlo ai bambini della prima elementare, le università ai giovani e i datori di lavoro diretti ai loro dipendenti. Con un sistema consolidato di istruzione su tali questioni, i venditori saranno interessati a migliorare costantemente la qualità dei beni e dei servizi e gli acquirenti saranno protetti dallo stato. Pertanto, la necessità di una festività come la Giornata della protezione dei diritti dei consumatori è innegabile. Diamo quindi un'occhiata più da vicino a questa importante legge che riguarda ognuno di noi prima di effettuare un acquisto.